台北供电所五项文化打造温馨小“家”
发布时间:2018-01-10
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为进一步夯实供电所管理基础,提升员工技能水平,营造良好的团队文化氛围与环境。台北供电所不断创新班组文化建设,把供电所创建成为安全生产的基地、优质服务的窗口、员工成长的摇篮、和谐温馨的家园,打造起文化品位浓厚的温馨小“家”。
服务用户“微笑文化”。以服务大厅和电力抢修窗口为载体,为用户提供一站式微笑服务和绿色通道。成立志愿者服务队,以“微笑服务”打造工投供电良好形象。
提升素质“三创文化”。通过创新理念,创新载体,创新方式“三创文化”来提升职工素质。职工积极投身创新实践,特别是一线职工对工程施工中收放导线设备进行革新改造取得成功,并在全公司推广。
安全管理“亲情文化”。在班组墙上设立“全家福”和“安全广角”,提醒职工牢记亲人的嘱托;开展安全知识答卷、知识竞赛等安全文化活动,建立了《违章告知家属制度》,将亲情元素注入安全管理之中。
环境管理“规范文化”。办公场所干净整洁,秩序井然,标识醒目。橱柜物品摆放统一整齐,归档及时。工作人员着装整洁、得体,服务标志统一规范,挂牌上岗,时时、处处、事事洋溢着文明、和谐、积极向上的班组文化气息。
班组管理“制度文化”。以供电工程公司、供电所、班组三级计算机内部联网信息化考核,增强员工荣誉感。实行班长选任制和班委轮换制度,形成班组依靠制度自我管理、班组考核公开透明的文化氛围。