2021年5月27日米兰游戏参观连云港市新浦汽车总站“雷锋车”组。这是一个清一色的女子团队,以“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”为信念,从1963年开始学雷锋,几十年如一日,一代接一代地将雷锋精神发扬光大。从一条木扁担、一辆木板车,演变为铁板车、人力三轮车、电动车,到现在的风光旅游车,行程超过17万公里。
雷锋车组人员的勇敢与坚持深深的感动着每一个人,也让米兰游戏认识到持之以恒所能带来的巨大正能量。新浦汽车站从硬件条件、客流量等各项指标上看在全省范围内并不突出,却能通过“雷锋车”打出自己的品牌,极大地增加单位的知名度。这是“雷锋车”的成功的,也是雷锋精神的成功,对于这一成功我有以下几点认识:
1.把握时代脉搏。在“学习雷锋”红遍大江南北的60年代,借雷锋精神的影响推出“雷锋车”这一服务项目。同时通过周到的服务在很短的时间内把品牌打响,用“雷锋车”来诠释“雷锋精神”。对一个项目来说,好的开局离不开对社会潮流的把握。
2.坚持自身特色。随着时代发展,社会的流行思潮、人们的思维方式都会发生变化。比如八十年代商品经济大潮的冲击下,人们就雷锋车的存续展开讨论,在这种情况下,坚持或是放弃,是一个问题。当时选择了坚持,才能成就一个屡获嘉奖、荣誉的服务团队。坚持突出特色,有特色才能成功。
3.改进服务、适应需求。精神不变,时代在变,人们的需求也在变,旅客的观感,一方面在于工作人员的付出,更重要的是得到的具体的实惠。从一条木扁担、一辆木板车,演变为铁板车、人力三轮车、电动车,到现在的风光旅游车,不断的改进服务,提高旅客满意度。这是雷锋车五十余年长盛不衰的原因。
4.将雷锋车精神用于米兰游戏的工作中。作为一名销售人员我觉得米兰游戏应该奉行“工作积极向上,与人和睦向善”的人生信条,把学雷锋、乐于助人,学先进、争当楷模,勤钻研、爱岗敬业作为自己人生理想追求和职业发展信念,保持饱满的工作激情、创新的工作方式、高度的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上,创造出非凡的业绩。
放眼当代社会,城市的发展滋生了很多不文明行为,“活雷锋”越来越少了。马路上有人摔跤了,市民们大多在旁边围观看热闹,鲜有人敢走上前去扶人一把,只因担心被人诬陷。学校号召大家学习雷锋,社会鼓励人们学习雷锋,可愿意这样做的又有几个?只有沉下心来,冷静地思考,才能真正理解学雷锋做好事的真谛,只有人人行动起来,从自己身边的点滴小事做起,才能够促进社会的和谐发展。五十多年来,全社会都在学雷锋。雷锋车就是在这样的背景下应运而生。雷锋车手们最大的动力也是来自雷锋精神的感召,他们最打动人的是车手们的真情付出,最难得的是她们半个世纪始终如一的坚守,最可贵的是传承中创新发展。无论时代如何变迁,社会如何变化,米兰游戏都应该发扬雷锋精神,为了城市发展、社会和谐稳定、国家繁荣昌盛献出自己的一份力。(金苏)